Déclaration d’accessibilité

Flunch SAS s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n^o 2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://www.flunch-traiteur.fr/.

État de conformité

Flunch traiteur https://www.flunch-traiteur.fr/ est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Lemon Interactive révèle que 37 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.

Contenus non accessibles

Non-conformités

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 21 août 2025. Elle a été mise à jour le 25 août 2025.

Technologies utilisées pour la réalisation de l’audit

• HTML
• CSS
• Javascript

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

• Sur Mobile Android avec Google Chrome et Talkback
• Sur Mobile iOS avec Safari et VoiceOver
• Sur Ordinateur MacOS Sequoia (15.3.2) avec Safari (18.1.1) et VoiceOver
• Sur Ordinateur Windows 11 Professionnel avec Firefox (142.0) et NVDA (2024.4.2.35031)

Outils pour évaluer l’accessibilité

• Web Developer Toolbar
• Colour Contrast Analyser
• ArcToolkit
• WCAG Contrast checker
• Inspecteur de composants
• Assistant RGAA
• Validateur HTML du W3C
• PDF Accessibility Checker
• Access Assistant
• Accessibility Insight for web
• ARIA Dev Tools
• BrowserStack Accessibility Toolkit
• Pericles Text To Speech Screen Reader
• Read Aloud Text To Speech Voice Reader
• WAVE Evaluation Tool

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

• Accueil https://www.flunch-traiteur.fr/
• CGV https://www.flunch-traiteur.fr/conditions-generales-de-vente
• CGU https://www.flunch-traiteur.fr/cgu
• Mentions légales https://www.flunch-traiteur.fr/mentions-legales
• Protection des données personnelles https://www.flunch-traiteur.fr/personal-data-policy
• Devis https://www.flunch-traiteur.fr/quote_request
• FAQ https://www.flunch-traiteur.fr/faq
• Recherche "Salade" https://www.flunch-traiteur.fr/catalogsearch/result?q=salade
• Store locator (listing) https://www.flunch-traiteur.fr/traiteur
• Store locator (détail) https://www.flunch-traiteur.fr/traiteur/flunch-villeneuve-2
• Blog (listing) https://www.flunch-traiteur.fr/blog
• Blog (détail) https://www.flunch-traiteur.fr/blog/finger-food-recettes-et-idees-pour-vos-aperitifs-dinatoires.html
• E-commerce (listing) https://www.flunch-traiteur.fr/buffets/buffet-sale.html
• E-commerce (détail) https://www.flunch-traiteur.fr/21561-formule-buffet-chaud-10-person.html
• E-commerce (panier) https://www.flunch-traiteur.fr/checkout/cart
• E-commerce (tunnel : livraison + paiement) https://www.flunch-traiteur.fr/checkout/
• Compte (inscription choose) https://www.flunch-traiteur.fr/customer/account/choose
• Compte (inscription pro) https://www.flunch-traiteur.fr/company/account/create
• Compte (login) https://www.flunch-traiteur.fr/customer/account/login
• Compte (mot de passe oublié) https://www.flunch-traiteur.fr/customer/account/forgotpassword
• Service assistant traiteur https://www.flunch-traiteur.fr/service-assistant-traiteur
• Liste des allergenes https://www.flunch-traiteur.fr/allergenes-traiteur
• CMS (qui sommes nous) https://www.flunch-traiteur.fr/qui-sommes-nous
• Événements (listing) https://www.flunch-traiteur.fr/evenements
• Événements (bapteme) https://www.flunch-traiteur.fr/bapteme

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de Flunch traiteur pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

• Envoyer un message https://www.flunch-traiteur.fr/?cz_open=store_locator:Web&cz_version=traiteur

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

• Écrire un message au Défenseur des droits nouvelle fenêtre
• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région nouvelle fenêtre
• Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) à :
  Défenseur des droits
  Libre réponse 71120
  75342 Paris CEDEX 07